Đối với những ai đang sở hữu cho mình một chiếc Surface Go nhỏ gọn đang sử dụng hệ điều hành Window 10 home cảm thấy không thích thú với hệ điều hành này hay đối với những người gặp một số trục trặc kỹ thuật về hệ điều hành mới mà muốn khôi phục lại windows 10 chế độ ban đầu của nó thì bài viết này sẽ giúp bạn làm được điều đó.Microsoft cung cấp cho khách hàng Surface những hình ảnh khôi phục cho phép bạn đặt lại Surface của mình như thể nó mới chỉ xuất hiện trong hộp. Quá trình này yêu cầu ổ USB, một thời gian và kết nối internet. Dưới đây sẽ là hướng dẫn chi tiết các bước để thực hiện.

Trước khi bắt đầu, các bạn phải có những yếu tố cần thiết với các tập tin để phục hồi. Để làm được điều đó bạn sẽ cần đến số Seris trên Surface Go của bạn và mất chút thời gian để tải chúng về (hoặc bạn cũng có thể tìm thấy số seris đó bao gồm 12 chữ số bên dưới chân đế của Surface Go). Công cụ cần tải để khôi phục lại máy sẽ có dung lượng 6.6GB nên nó sẽ mất khá nhiều thời gian tải về của các bạn nếu đường truyền mạng thấp.

1.Mở trang download hình ảnh khôi phục của Microsoft (Các bạn có thể lấy link ở đây:https://support.microsoft.com/vi-vn/surfacerecoveryimage)

2.Chọn Surface Go trong Product .

3.Nhập số sê-ri Surface Go của bạn . Nó nằm ở mặt dưới của chân đế của Go (bạn cũng có thể tìm thấy trong ứng dụng Surface được cài đặt sẵn trên Go).

4. Lựa chọn vào Download hình ảnh khôi phục với phiên bản có sẵn mới nhất. Sau đó download (Quá trình này tương đối mất thời gian, nhanh hay chậm phụ thuộc vào tốc độ kết nối Internet của bạn)

Sau khi thực hiện các tao tác trên,bây giờ bạn đã có các tệp cần thiết để khôi phục, bạn cần phải thiết lập ổ USB để khôi phục. Thông thường chúng ta sẽ sử dụng ổ USB này để khôi phục Surface Go. Hãy chú ý dung lượng của USB có kích thước tối thiểu là 16GB, và cũng đừng quên chuyển tất cả moi dữ liệu hình ảnh, tài liệu, tập tin quan trọng ra khỏi USB.

1.Nhấn Start

2.Tìm kiếm "Tạo ổ khôi phục" .

3.Bỏ chọn các tệp hệ thống sao lưu vào ổ khôi phục, nhấn Next .

4.Chọn ổ USB bạn sẽ sử dụng làm ổ khôi phục, nhấn Next.

5.Tạo ổ đĩa

Khi ổ đĩa khôi phục USB đã được tạo, đến khâu tiếp theo bạn cần chuyển tất cả các tệp khôi phục đã tải xuống trước đó sang một file mới bằng các thao tác như sau:

1.Nhấp chuột phải vào tệp khôi phục đã tải xuống .

2.Chọn Extract All . Xem thêm một số mẫu Surface book giá rẻ tại Surface việt

3. Chọn Extract . Điều này sẽ tạo một thư mục trong cùng thư mục với tệp khôi phục đã tải xuống của bạn, trong đó nội dung sẽ được trích xuất.

4.Mở thư mục nội dung được trích xuất . Nó sẽ có một tên dọc theo dòng "SurfaceGo_BMR_11_1.011.2" (tên cụ thể có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản mới nhất có sẵn).

5.Sao chép tất cả các tệp trong thư mục được trích xuất vào ổ đĩa khôi phục USB mới được tạo của bạn .

Bạn có thể nhấn CTRL + A để chọn tất cả các tệp trong thư mục và kéo và thả chúng vào ổ được gắn nhãn "PHỤC HỒI" ở thanh bên bên trái.

Bạn có thể được nhắc thay thế các tệp đã tồn tại trong đích. Nếu có, hãy chọn "Thay thế tệp ở đích".

Bây giờ bạn đã tạo ổ đĩa khôi phục USB và tải tất cả các tệp cần thiết lên đó, cuối cùng bạn có thể khôi phục Surface Go. Đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước, vì quá trình này sẽ xóa tất cả các ứng dụng, tài liệu và cài đặt của bạn.

1.Bật Tắt Surface Go.

2.Cắm USB khôi phục mà chúng ta vừa tạo vào cổng USB trên Surface Go.

3.Giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng một lúc.

4.Tiếp theo sẽ xuất hiện màn hình màu xanh với các tùy chọn ngôn ngữ xuất hiện.

5.Chọn cài đặt ngôn ngữ và bàn phím của bạn .

6. Lựa chọn TroubleShoot

7.Chọn Recover from a drive .

8.Nếu được nhắc tìm Key khôi phục, chọn Skip this drive .

9. Chọn Just Remove my Files

10.Chọn Recover . Điều này sẽ khởi động lại Surface Go của bạn trở về trạng thái S ban đầu